Femei

Barbati

Copii

Rame recomandate

Cele mai noi produse

Intrebari fregvente

Cum plasez o comandă?

Pentru a plasa o comandă trebuie să creați un CONT pe site.
Crearea contului se face astfel: intrați în meniul „Autentificare” din colțul din dreapta sus al paginii. În rubrica de înregistrare treceți adresa de email și parola dorită. Vi se va crea în mod automat un cont în care veți putea vedea comenzile plasate și alte detalii.
În clipa în care sunteți logat/ă în contul dvs., meniul „Autentificare” devine „My account (Contul meu)”.
Din acel moment puteți naviga prin Magazin și plasa în coșul de cumpărături produsele pe care le doriți.
Plasarea unui produs în Coșul de cumpărături se face prin apăsarea butonului „Adaugă în coș”.
Pentru a finaliza comanda, mergeți în colțul din dreapta sus al paginii, în meniul „Coș” unde se vede deja afișat prețul produsului (produselor) pe care le-ați plasat în Coș.
Apăsați butonul „Continuă plata” și veți fi direcționat spre o pagină în care va trebui să treceți datele de facturare: nume, prenume, telefon, email etc.
Apăsați butonul „Plasează comanda”.
Veți primi un mesaj de confirmare a înregistrării comenzii: „Îți mulțumim! Comanda ta a fost primită”.
Noi vă vom contacta în maxim 2 ore pentru a vă confirma înregistrarea comenzii, iar produsele comandate vor pleca spre dvs. în maxim 48 de ore.

Cum adaug în coş?

Pentru a adăuga un produs în coș trebuie să fiți logat/ă în contul dvs.
Odată logat/ă în cont, căutați în Magazin produsul/produsele pe care vi le doriți.
Plasarea unui produs în Coșul de cumpărături se face prin apăsarea butonului „Adaugă în coş”.

Cum plătesc comanda?

În București comenzile sunt livrate de agenții noștri de vânzări și plătiți CASH în momentul în care produsul este adus la dvs.
În țară comenzile sunt trimise prin Fan Courier, cu plata ramburs.

În cât timp ajunge comanda?

În București comenzile sunt livrate în maxim 48 de ore din momentul în care ați plasat comanda.
În țară, conform Condiţiilor generale privind furnizarea serviciilor poştale prin Fan Courier: „este garantată livrarea oricărei trimiteri poștale interne în bune condiții și în deplină confidențialitate, oriunde pe teritoriul României în termen mediu de 24 de ore, fără a depăşi însă 36 ore (maxim)”.

Pot returna produsul?

Conform Termenilor și condițiilor de funcționare a Magazinului online 4ochelari: „Puteti returna produsele comandate in termen de 30 de zile.Termenul se calculeaza din momentul in care ne adresati o cerere scrisa de returnare a produselor si aceasta este aprobata si inregistrata de noi. Cererea se trimite pe emailul: 4ochelari@gmail.com. Pot fi returnate doar ramele de ochelari cu defecte de fabricatie sau ramele care au fost deteriorate pe perioada transportului catre dumneavoastra. Lentilele montate pe ochelari, personalizate pentru ramele și dioptriile dumneavoastră nu pot fi returnate.În cazul în care produsele au fost folosite sau deteriorate nu se accepta rambursarea lor. Returnarea produselor se face la adresa: Strada Ghita Serban, nr 14, Bucuresti. Banii va vor fi restituiti in termen de 30 de zile din momentul in care am primit cererea dumneavoastra de retur, precum si produsele returnate”.

Au garantie produsele?

Da, toate produsele au termen de garanție- el poate fi văzut în descrierea fiecărui produs în parte.

Cum știu că mi se potrivesc?

În București putem asigura prezentări de rame de ochelari la domiciliul sau la biroul dvs., la cerere, după ora 18.00.
Pentru clienții din țară putem asigura consiliere profesională la telefon și recomandarea celor mai potrivite modele pentru fizionomia dvs.